この度は、絆珈琲店のオンラインショップを閲覧いただき、誠にありがとうございます。
絆珈琲店は、北海道札幌市の中央区にて営業している自家焙煎珈琲店の喫茶、カフェでございます。
オンラインショップでの商品ご購入につきまして、いくつか注意事項がございますので、ご利用する前に、ご一読の程、よろしくお願い致します。
【コーヒー豆販売でのご注意】
当店のオリジナルブレンドについてですが、焙煎の兼ね合い上、豆ではなく、粉のみでの販売とさせていただきます。
ブレンドコーヒー以外の商品につきましては、コーヒー豆のままか粉をお選びいただけます。
【コーヒー豆、ドリップバッグの価格・送料について】
オンラインショップ内でのコーヒー豆、ドリップバッグの価格には、コーヒー豆の代金+手数料を含んだ価格で記載させていただいております。
①ご自宅用、ご自身用（包装などなし）ご購入のお客様は全国一律で、基本的に日本郵便を通して、レターパックライト(370円)での発送ですが、配送手続き手数料(+30円)を頂いておりまして、コーヒー豆、挽いた粉、ドリップバッグ合わせて400g毎につき、400円の送料が発生致します。
※400g以上(最大1kg)ご購入のお客様は、レターパックプラス(520円）+配送手続き手数料(+30円)の550円の送料に変更されます。
【一回のご注文量について】
レターパックライトでの発送が基本であることで、一回で注文いただける量は、レターパックに入る400ｇまででお願い致します。
400g以上（最大1kg)ご購入のお客様は、レターパックプラス(520円）+配送手続き手数料(+30円)の550円の送料に変更されます。
オンラインショップの性質上、一回のご注文いただける量は400g以上もご注文できる形になっておりますが、400g以上でご注文しても、送料が400円しか発生しないという状況になりますので、400g以上まとめて購入されたお客様には、追加の送料を負担していただく必要がございます。
ご理解していただいた上で、400g以上購入されるお客様は、購入後の確認メールにて、必ず、送料をご確認の上、入金をお願い致します。
コーヒー豆は、ご注文頂くグラム数でカウントします。(コーヒー豆(粉)100g=100g)
ドリップバッグは、包装サイズの兼ね合い上、1個25gと致します。(1個25gなので、4個ご注文で100g)
※上記の合計400gまでが一回でご注文いただける量でございます。
システムの都合上、それ以上のまとめたご注文も可能ではございますが、2個口以上の発送につきましては、追加分の送料をお客様からのお振込みにて頂くことになりますので、ご注意くださいませ。
※例
絆ブレンド(粉)100g+ブラジル(豆)100g+グァテマラ(豆)100g+エチオピア(粉)100g
=送料は400円
絆ブレンド(粉)200g+ブラジル(豆)100g+タンザニア(豆)100g
=送料は400円
絆ブレンド(粉)200g+エチオピア(豆)100g+ドリップバッグセット(4個入)
=送料は400円
絆ブレンド(粉)100g+グアテマラ(豆)100g+ドリップバッグセット(4個入)を2個
＝送料は400円
ドリップバッグセット(4個入)を4個=送料は400円
タンザニア(豆)100g+グアテマラ(豆)100g＋ドリップバッグセット(4個入)+ドリップバッグ3個
=送料は400円
タンザニア(豆)200g+エチオピア(豆)100g+ドリップバッグセット(4個入)を2個
=400gを超えているため、追加で送料400円がかかります。
=400円+追加送料400円
=800円
絆ブレンド(粉)200g+グァテマラ(豆)200g+ドリップバッグ(単)1個
=ドリップバッグ1個分(25g)超えているため、追加で送料400円がかかります。
=400円+追加送料400円
=800円
②ギフトボックス（プレゼント用）ご購入のお客様は、全国一律で、基本的に日本郵便を通して、レターパックプラス(520円)での発送ですが、配送手続き手数料(+30円)を頂いておりまして、コーヒー豆、挽いた粉、ドリップバッグ合わせて300g毎につき、550円の送料が発生致します。
※ドリップバッグのみをギフトボックスで購入されるお客様のみ16個まで入れることが可能でございます。
また、ギフトボックスは、ギフト用ボックス（３パターン）も購入いただく必要があるため、+で250円～300円が発生致します。
コーヒー豆は、ご注文頂くグラム数でカウントします。(コーヒー豆(粉)100g=100g)
ドリップバッグは、包装サイズの兼ね合い上、1個25gと致します。(1個25gなので、4個ご注文で100g)
※上記の合計300gまでが一回でご注文いただける量でございます。
システムの都合上、それ以上のまとめたご注文も可能ではございますが、2個口以上の発送につきましては、追加分の送料をお客様からのお振込みにて頂くことになりますので、ご注意くださいませ。
※例
絆ブレンド(粉)100g+ブラジル(豆)100g+グァテマラ(豆)100g
=送料は550円
絆ブレンド(粉)200g+タンザニア(豆)100g
=送料は550円
絆ブレンド(粉)200g+ドリップバッグ4個
=送料は550円
絆ブレンド(粉)100g+ブラジル(豆)100g+ドリップバッグ4個
=送料は550円
【コーヒー豆・粉の賞味期限について】
当店のコーヒー豆は、ご注文を頂いてから焙煎をして発送させていただきます。
賞味期限は、コーヒー豆を12ヵ月、ドリップバッグは6か月と設定しております。
一番おいしく飲んでいただける目安は、商品到着後1か月以内の消費がベストです。
※あくまでも賞味期限（美味しくいただける期限の目安)ですので、賞味期限を超えたからといって飲めなくなるわけではございません。
【保存方法】
基本的に高温多湿や直射日光を避けて保存していただきたいのですが、
商品到着後１週間以内＝高温多湿を避け、常温。
商品到着後1週間～4週間=冷蔵保存
4週間～以上であれば冷凍保存
をお勧め致します。
また、冷蔵冷凍保存した商品をお召し上がる際は、必要な量のコーヒー豆(粉)だけ取り出し、コーヒー豆(粉)の温度を常温に戻してからコーヒーを淹れていただくと本来の味が出やすいので、常温に5分～10分程、出しておくことをお勧め致します。
【代金の支払方法】
銀行振込のみ受け付けております。振込手数料はお負担お願いします。
【発送について】
商品のお届け時期
代金のお支払い確定後、確認でき次第、営業日6日以内に発送致します。
商品の発送は、入金確認後に焙煎や包装を開始するため、最低でも2、3日いただきます。
（土日祝日や繁忙時期が重なると発送まで遅れる場合がございます。）
基本的には、配送できるタイミングがあれば可能な限り早く対応致します。
ご注文が殺到した際は、発送が遅れる場合がございますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
【納品書・領収書について】
納品書・領収書は基本的に同封いたしません。
必要なお客様は、備考欄に宛名と但し書きをご記入をお願い致します。
【返品等の対応について】
大変申し訳ございませんが、返品に関しては異物混入等の理由を除いてお受けしておりません。
何かございましたら、お手数おかけいたしますが、011-252-7955(絆珈琲店) 竹川 までご連絡くださいませ。
【その他】
その他に、気になる点や不明点などがございましたら、011-252-7955(絆珈琲店) 竹川 までご連絡いただくか、kizunacoffee.info@gmail.comまでメールでのお問い合わせも可能でございます。